Op 10 november, de dag van de mantelzorg, lanceerde Gemeente Helmond in samenwerking met De Zorgboog en Savant Zorg de gratis Zorgsite Helmond voor alle inwoners van Helmond en alle klanten en vrijwilligers van De Zorgboog en Savant Zorg. Door de samenwerking in het “Helmond Model”, onder regie van de gemeente, hopen de partners met het aanbieden van dit internethulpmiddel mantelzorgers en vrijwilligers te ondersteunen en ontlasten bij het uitvoeren van hun belangrijke taak. Iedereen die zelf de regie wil en kan voeren over het eigen leven kan zelf een zorgsite openen. Het “Helmond Model” is open. Alle andere partners met klanten binnen de gemeentegrenzen mogen toetreden tot het model.

Ondersteunen en ontlasten
De Wet op de Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) wil stimuleren dat iedereen meedoet aan de maatschappij en zolang mogelijk zelfstandig kan blijven wonen. Zelfregie en zelfredzaamheid staan daarbij hoog in het vaandel. Vaak worden  mensen hierbij in de praktijk geholpen door mantelzorgers en/of vrijwilligers. Deze mantelzorgers en vrijwilligers moeten hun taken combineren met het eigen gezin en vaak ook nog betaald werk. De gemeente Helmond wil haar mantelzorgers en vrijwilligers daarbij zoveel mogelijk ondersteunen en ontlasten en de zelfregie bevorderen.

Volop mogelijkheden met de Zorgsite
De Zorgsite is een internethulpmiddel waarmee gepland en gecommuniceerd kan worden in een situatie waarin met meerdere mensen voor één persoon wordt gezorgd. Het kan worden gebruikt door de zorgvrager zelf, maar ook door de mantelzorger en/of vrijwilliger. De site bevat bijvoorbeeld een agenda waarin alle taken kunnen worden gezet waarbij hulp nodig is. Doordat de vrijwilligers zelf bepalen voor welke taken zij zich in het rooster inschrijven werkt het drempelverlagend bij het werven van nieuwe vrijwilligers. Maar de site biedt nog veel meer mogelijkheden. Kijk hier voor op www.zorgsite.nl.

Het Helmond Model
Gemeente Helmond gaat het gebruik van deze site, samen met De Zorgboog en Savant Zorg, kosteloos aanbieden aan alle inwoners van de gemeente en alle klanten en vrijwilligers van De Zorgboog en Savant Zorg. De gemeente heeft het initiatief genomen, voert de regie en zorgt voor de algemene communicatie, ook over het Helmondse samenwerkingsmodel. In dit model worden, simpel gezegd, de kosten voor de overlappende populatie binnen Helmond gedeeld. Een win-win situatie dus, uniek in Nederland. Andere partners met klanten binnen Helmond kunnen ook deelnemen op dezelfde voorwaarden. Op deze wijze kan het gebruik zich als een “olievlek” verspreiden en blijft betaalbaarheid voor alle partners gewaarborgd.

Familiecommunicatie
De Zorgboog en Savant Zorg hebben zich volmondig gecommiteerd aan deze uitdaging. Zij ervaren dagelijks dat families worstelen met de coördinatie en afstemming van de zorg rondom een zieke en in de toekomst zal dit alleen maar toenemen. Zij nemen deel om hun cliënten en hun familieleden extra dienstverlening te kunnen bieden, maar ook om nu al voor te sorteren op meer familieparticipatie in de zorg. Als (thuis)zorginstelling wordt het steeds belangrijker om te kunnen samenwerken met mantelzorgers en communicatie is daarin een cruciale factor. De Zorgsite is een uitgesproken “eigen regie instrument”.  Beide organisaties bieden gratis gebruik aan door de familie, maar geven ook aan dat de cliënt of de familie de contactverzorgende mag uitnodigen in het netwerk. Als dat gebeurt neemt deze verzorgende dus deel aan (een deel van) de familiecommunicatie. Dat is qua proces heel vernieuwend en deze werkwijze zal goed gevolgd en geëvalueerd worden.

Draagvlak creeëren
Om zoveel mogelijk zorgvragers in de thuissituatie te bereiken heeft de gemeente een oproep gedaan aan alle vrijwilligers- en professionele organisaties in Helmond om mee te helpen het gebruik van de Zorgsite te bevorderen. Er is een workshop gehouden, een verdiepingsbijeenkomst en dat is nog maar het begin. Daarnaast zijn alle organisaties voorzien van communicatiemateriaal om de eigen medewerkers te informeren. Ook is er een e-learning programma beschikbaar. Door alle partners te betrekken wordt het draagvlak en de slagingskans zo groot mogelijk

Na een overname van ShareCare in juni van dit jaar is De ShareCare Zorgsite een product van de system integrator Simac Zorg in Veldhoven. Zorgsite Helmond wordt mede mogelijk gemaakt door de provincie Noord-Brabant in het kader van het programma ‘Slimme Zorg’

Bron: Gemeente Helmond