Elke keer weer opnieuw uw persoonlijke gegevens invullen als u zorg nodig heeft? Fouten bij het voorschrijven of het leveren van uw medicijnen? Met de nieuwe gratis Z-app (Zorg-applicatie) van het Instituut voor Verantwoord Medicijngebruik (IVM) hoeft dat niet meer.

Nieuwe zorggebruikers kunnen met de Z-app al hun medische gegevens in een beveiligde omgeving op hun computer opslaan en delen met hun zorgverleners. De Z-app helpt een eerste bezoek aan de zorgverlener beter voorbereiden, waardoor zorggebruikers meehelpen de zorg veiliger en beter te maken.

De Z-app is met name handig voor intakegesprekken bij de thuiszorg, het verpleeg- en verzorgingshuis. Maar ook voor een bezoek aan de huisarts en het ziekenhuis is de Z-app een zinvol hulpmiddel. Zorggebruikers kunnen in hun eigen tijd, met hulp van hun omgeving de bezoeken voorbereiden. In de Z-app staan onder andere administratieve gegevens zoals geboortedatum en het verzekeringsnummer, welke klachten iemand heeft, welke medicijnen iemand slikt en wie de belangrijkste zorgverleners zijn. Doordat alle zorgverleners dezelfde gegevens krijgen, worden onduidelijkheden voorkomen en is de kans op fouten kleiner. Dit komt de patiëntveiligheid ten goede.

Verwarring voorkomen
Met name bij oudere zorggebruikers die de Nederlandse taal niet machtig zijn, hebben problemen met het krijgen van goede zorg. Zij kunnen onvoldoende duidelijk maken welke zorg zij nodig hebben en dit zorgt bij de zorgverlener voor verwarring. De kans is dan groot dat medische gegevens verkeerd worden overgenomen, met alle gevolgen van dien. Met de Z-app kan juist deze groep, met behulp van hun kinderen en naasten, belangrijke medische gegevens en zorgwensen zelf vastleggen en delen met zijn of haar zorgverleners. De Z-app houdt rekening met etnische verschillen.

Beveiligde omgeving
Doordat de zorggebruiker maar één keer alle gegevens hoeft in te vullen, en aan alle zorgverleners dezelfde informatie geeft, is de kans op fouten kleiner. Daarnaast bespaart het tijd, want bij bijvoorbeeld een intakegesprek bij een verzorgingstehuis zijn de meeste antwoorden op vragen van de verzorging al gegeven. Omdat het om medische gegevens en privacy gevoelige informatie gaat, heeft alleen de gebruiker toegang tot de beveiligde app en bepaalt wie toegang krijgt tot zijn of haar gegevens.

Betrokken partijen
Op de site www.z-app.nl staat meer informatie over de applicatie en hoe men deze kan aanvragen. Het IVM heeft de Z-app ontwikkeld met financiering van ZonMw, een Gezondheidsfonds dat innovatie in de zorg stimuleert. Marokko Media, LOC, ActiZ en Netwerk Noom zijn intensief bij de ontwikkeling van de applicatie betrokken. Qiy heeft de Z-app gebouwd.

Bron: LOC