Patiënten van de afdeling Radiotherapie hoeven zich niet langer persoonlijk te melden bij de balie. Zij scannen voortaan de barcode van hun patiëntenpas bij een aanmeldzuil.

Ook in Dordt 
De aanmeldzuil is sinds 2012 in gebruik op alle drie de locaties van Radiotherapie: in het Erasmus MC (centrumlocatie), Daniel den Hoed en de dependance in Dordrecht.

Welkom 
Patiënten die een afspraak hebben voor bestraling, scannen hun patiëntenpas bij de zuil. Zij krijgen dan een welkomstboodschap te zien, en het bestralingstoestel waar ze worden verwacht.

Veelbelovend 
Unithoofd Gio Maatrijk noemt de nieuwe aanpak veelbelovend: “De aanmeldzuil scheelt dagelijks ongeveer 350 bezoekjes aan de balie. Ruim acht op de tien patiënten meldt zich al zonder problemen aan bij de zuil.” De digitale aanmelding moet de snelheid bevorderen en de patiëntveiligheid verhogen. Patiënten die de aanmeldzuil niet begrijpen, kunnen alsnog naar de centrale balie, die gewoon blijft bestaan. Het gebruik van de patiëntenpas wordt daar ook uitgelegd aan nieuwe patiënten.

Plooien 
“We moeten nog wat plooien gladstrijken”, zegt Maatrijk. Sommige patiënten houden bijvoorbeeld hun pas te dicht bij de scanner. Een gewoonte die waarschijnlijk afkomstig is van het gebruik van de ov-chipkaart. Soms willen patiënten namelijk ook uitchecken als de behandeling klaar is.

Bron: ErasmusMC